Survey IKM

User Image

Pemerintah Kabupaten Klungkung

SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT
UNIT PENYELENGGARA PELAYANAN PUBLIK
Dinas Komunikasi dan Informatika

User Image

Produk Layanan

Nama

Umur

Jenis Kelamin

Pendidikan

Pekerjaan


Mohon memberikan pendapat saudara terkait kualitas pemberian layanan yang diterima dengan cara memberi tanda bintang. Semakin banyak tanda bintang menunjukkan kualitas pemberian layanan yang semakin baik
1	Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya.	Penilaian Anda:
2	Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini.	Penilaian Anda:
3	Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan.	Penilaian Anda:
4	Bagaimana pendapat Saudara tentang kemudahan dalam memperoleh informasi layanan?	Penilaian Anda:
5	Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan	Penilaian Anda:
6	Bagaimana pendapat Saudara tentang kompetensi/ kemampuan petugas dalam pelayanan.	Penilaian Anda:
7	Bagamana pendapat saudara perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan	Penilaian Anda:
8	Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan, saran dan masukan layanan	Penilaian Anda:
9	Bagaimana pendapat Saudara tentang sarana dan prasarana layanan	Penilaian Anda:

Berikan Penilaian !